カシミヤストール、マフラー、大判ストール、花柄ストール、最高級のカシミヤを提供する ミラノアレス

よくある質問と回答

こちらでは、お客様よりいただくよくあるご質問と、その回答をまとめたものを掲載しています。

こちらでお探しの質問がない場合は、こちらからお問い合わせください。

 

お取引に関するご質問

品質に関するご質問

当社商品に関するご質問

OEM・商品製造に関するご質問

お取引に関するご質問

御社はどんな会社ですか? 何が特徴ですか?

当社は2002年に神戸旧居留地に設立されたカシミヤ素材に徹底的に拘りを持った、カシミヤストールとカシミヤニットの専門メーカーです。
カシミヤの産地である内モンゴルの提携工場でカシミヤストール&ニットを製造しています。
内モンゴルの提携工場とダイレクトに商品の製造開発を行っていますので、高感度高品質でありながらバランスのとれた価格を実現しています。

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発注を検討したいので何か資料を送ってほしいのですが?

当社では株式会社アレスのホームページより以下の資料をお取り寄せ頂くことが可能です。
どうぞお気軽にご利用ください。
カタログ(無料)、素材見本(エアリィカシミヤストールカジュアルの素材見本です・無料)の2点です。ニット用の原料見本などは別途お申し付けください。

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お試しサンプルでなく、希望の商品を直接見たいのですが?

当社とお取引のあるお客様にはサンプルとして商品をお送りする事は可能です。
素材や雰囲気をご確認いただけましたら速やかにご返却ください。
お送りするものは製品ですので、お取り扱いにはご注意くださいますようお願いします。

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取引を始めるにはどうしたらいいですか?

取引開始申請書をお送りしますので、お問い合わせフォームよりお申込みください。
また場合により、お取引をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
具体的な決済条件などはお電話、またはご訪問させて頂きお話させていただきます。

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価格が知りたいのですが?

ファックスまたはメールにて価格表をお送りします。
お問い合わせフォームよりすべての項目をご記入の上ご連絡頂けますようお願いします。

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品質に関するご質問

カシミヤ100%の品質は大丈夫ですか?

ご安心ください。
当社の内モンゴルの提携工場はカシミヤストールやカシミヤニットの専門工場であり、20年以上にわたりカシミヤ製品の製造実績があります。当社では一般社団法人日本カシミヤ協会の原産地認証制度のレギュレーションに沿ってカシミヤ製品を製造しています。
原料段階と製品段階の2回にわたり日本紡績検査協会で混用率の試験を実施しています。 試験データの控えをお渡しすることも可能です。

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堅牢度試験はどうなっていますか?

当社では、主要な商品は当社基準の堅牢度試験を実施しています。
必要であれば試験データの控えをお渡しすることも可能です。

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御社の検品体制はどうなっていますか?

当社では、全数工場出荷時に検品しております。
検品内容は、検針、サイズ計測、目視による不良個所の発見、ネーム下げ札の適正な取り付け位置の確認などです。 また国内入荷時にも同様の検査を当社業務委託先の検品工場にて行っております。

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当社商品に関するご質問

高品位カシミヤとは何ですか?

通常薄手のカシミヤストールに使われる糸の番手は60番手が主流です。
60番手とは1グラムで60メートルの長さがある糸のことです。
当社の高品位カシミヤは80番手の糸を使用しています。
60番手よりもさらに糸が細くなることで風合いや肌触りがより向上しています。

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ウイルスガードストールは本当に効果がありますか?

この商品は光触媒技術では日本でトップクラスの大阪の化学薬品メーカーとのコラボレーション商品です。ウイルスの不活性化、抗菌、消臭などにおいて日本国内の試験機関にて試験を受け、数値的に効果が認められています。
またモニターによる実証実験でも消臭効果があることが確かめられました。
可視光線(人間の目に見える光)で反応し、光がある限りこれらの効果を発揮し続けます。
テストデータのご提供も可能です。

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御社の定番商品はいつも全色在庫があるのですか?

当社では、エアリィカシミヤストールカジュアル(カシミヤ100% 9色展開)とカシミヤウールストール(ウール70%カシミヤ30% 7色展開)の商品については、シーズン終了まで常時在庫を確保する予定です。
ただし予期せず大口のご注文が入る場合もございますので在庫がなくなることもあります。
あしからずご了承ください。

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商品はどちらから発送されますか?

当社から、または当社が商品の検品と保管を委託している和歌山市の株式会社イグザムジャパン、当社の物流業務の委託先である神戸市の株式会社エスグローのうちいずれかから出荷されます。

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カシミヤの定番商品は当日出荷可能なのですか?

当日午後12時までにご注文のファックス、またはメールを頂ければ翌営業日の出荷が可能です。
ただし在庫があるものに限ります。
当社は土曜、日曜日、祝祭日、その他当社が定める休日はご注文の受付ができません。
当社が定める休日に関しては、当社へお問い合わせください。

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発注と納品のタイミングはどうなりますか?(秋冬の場合)

5月末までにご注文いただきますと、原則として9月10日〜20日頃にお渡しできる見込みです。
6月末になりますと10月10日〜20日頃となります。
7月以降のご注文の場合は、商品製造をするかどうかが未定となりますので、その都度御確認させていただくことになります。なお、在庫のあるものについては即納品可能です。
またこれは納期をお約束するものではありませんのであしからずご了承ください。

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発注と納品のタイミングはどうなりますか?(春夏の場合)

11月末までにご注文いただきますと、原則として2月10日〜20日頃にお渡しできる見込みです。
12月末になりますと3月10日〜20日頃となります。
2月以降のご注文の場合は、商品製造をするかどうかが未定となりますので、その都度御確認させていただくことになります。なお、在庫のあるものについては即納品可能です。
またこれは納期をお約束するものではありませんのであしからずご了承ください。

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1枚でも発注できるのですか?

可能です。
当社はバイヤーズクラブ、などの小ロット対応のBtoBアパレル商材卸サイトに出店していますので、
こちらをご利用頂ければ決済処理も簡単でスムーズです。

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OEM・商品製造に関するご質問

別注商品の製造は可能ですか?

もちろんです。当社では国内有名大手アパレルのOEM商品を多数請け負っております。
比較的小ロットでの製造にも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。
以下に基本的な事例を記入しておきますが、時期や素材によってロットなどは変動しますので、具体的にはどうぞ当社までお問い合わせくださいますようお願 いします。

【カシミヤストールの場合】
完全別注商品
御社ご希望の素材、ご希望のサイズ、ご希望のプリント柄など完全御社ご希望の別注商品を作成致します。この場合原料の紡績ミニマムなどが発生する場合があるので、製造ロットに関しては選択される原料によって変わります。お気軽にご相談ください。

サイズ別注商品
当社のコレクション商品で使用している原料を使い、御社ご希望のサイズ、ご希望の度目で別注商品を製造することができます。この場合の製造ロットは1型200枚から可能です。
また1色100枚の染色ミニマムがございます。

別色商品
当社のコレクション商品と同型同サイズ別色でご展開頂くことが可能です。
御社ご希望のカラーで別注商品を製造することができます。
この場合の製造ロットは無地商品1色100枚〜となります。

別色プリント(柄)商品
当社のオリジナルプリント(柄)商品と同型同サイズで、別カラーにて展開頂くことが可能です。
御社ご希望のカラーで別注商品を製造することができます。
この場合の製造ロットは1色150枚〜となります。

【カシミヤニットの場合
完全別注商品
御社ご希望の素材、ご希望のサイズにて完全御社の別注商品を作成致します。
この場合原料の紡績ミニマムなどが発生する場合があるので、製造ロットに関しては選択される原料によって変わります。

カシミヤ100%紡毛の場合
カシミヤ100%紡毛(基本26番双糸)の場合、カシミヤ原料を数十色程度色付きの状態で現地に在庫しておりますので、その中から選択して頂ければ、1キロからの使用が可能です。
この場合、基本的にはニット1型100枚以上での製造をお願いしております。

カシミヤ100%梳毛の場合
カシミヤ100%梳毛(基本48番双糸)の場合は、原料を紡績する必要があります。
原料の紡績ミニマム数量は30キロ〜です。トップ染めをご希望の場合も、30キロ〜となります。
また糸染めでの対応も可能です。その場合は5キロ/色〜となります。
商品はニット1型100枚以上での製造をお願いしておりますが、紡績原料を使いきることが条件となります。

上記以外のカシミヤ素材の場合
当社では、上記素材以外にも以下のような番手のカシミヤ素材を製造することができます。
なお紡績ロットは素材と番手によって変動します。お気軽にお問い合わせください。

24番双糸 カシミヤ100%紡毛
28番双糸 カシミヤ100%紡毛
60番双糸 カシミヤ100%梳毛
80番双糸 カシミヤ100%梳毛

また以下のようなカシミヤ混素材を製造することができます。
カシミヤシルク
カシミヤシルクウール
カシミヤウール
カシミヤコットン
カシミヤレーヨン
カシミヤシルクナイロン
カシミヤリネン
などなど

当社素材使用別注商品
当社のコレクション商品で使用している原料を使って御社オリジナルの別注商品を作成することができます。その場合の製造ロットはニット1型100枚から可能です。

サイズ別注商品
当社のコレクション商品で使用している原料を使い、御社ご希望のサイズ、ご希望の度目で別注商品を製造することができます。この場合の製造ロットはニット1型100枚から可能です。

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別注商品を作る場合はどのようなスケジュールになりますか?

御社の別注商品製造のスケジュールは以下のようになります。

初回打ち合わせ
使用原料、カラー、展開型数の打合せを行い、企画全体のスケジュールを策定します

お客様より以下のものをご提供頂きます
ご希望のカラー見本
仕様書またはデザイン画
その他サンプル作成に必要なもの(写真や柄見本など)

約3週間〜4週間後プロトサンプル、ビーカー見本お渡し

当社より商品価格や製造条件などのご提示
お客様側よりプロトサンプルの修正、変更などのご要望を頂きます

本生産商品のご注文を頂きます

売買契約書締結します

60日〜90日後本生産商品を御社指定地に納品します
※量産のリードタイムは原料状況や商品の難易度によって変動します。
詳細はお問い合わせください。

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カシミヤニットはどのようなゲージが製造できるのですか?

当社では一般的に以下のようなゲージでニット商品を製造しています。
手編み(棒針&かぎ針)
3ゲージ
7ゲージ
10ゲージ
12ゲージ
14ゲージ
16ゲージ

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カシミヤニットはどんなテクニック(編み)が使えるのですか?

一般的に以下のようなものが可能です、
ニット自体の編み変化による表現テクニックとして天竺編み、片畦編み、リブ編み、ケーブル柄編み、矢ぶり編みなど手横機で表現できるもの全般。手横機以外に自動機もございますので、総ケーブルやジャガード、インターシャなどの編み変化表現が可能です。
その他手刺繍、機械刺繍、ビーズやスパンコール、かぎ針、手編み、ニットプリント等も可能です。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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カシミヤニットの製造リードタイムはどのぐらいでしょうか?

素材、商品の難易度、数量によって変動しますので詳しくはお問い合わせください。

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サンプルの作成費用などうなりますか?

【カシミヤストールの場合】
ストールの場合、製造機器の都合上プロトサンプルであっても1枚だけの製造ができません。
(初期見本10枚程度できてきます)この点ご理解をお願いします。
よってサンプルは全数お買い上げ頂きますようお願いします。

【カシミヤニットの場合】
ニットの場合は1枚の製造が可能ですが、使用する原料によっては原料をご負担頂く場合もございます。
どうかご了承ください。

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製造ミニマム分を発注するので御社のデザインを止め柄にできますか?

当社のコレクション商品は当社オリジナルデザインですので止め柄にはできません。
ですが御社のオリジナルデザインにて新規作成することは可能です。
ただしその場合製造ロットがございます。(別注商品の製造は可能ですか?をご覧ください)

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御社(株式会社アレス)商品をわが社(お客様)のブランド名での仕入れはできますか?

できます。
すべての商品は御社ブランドネームに付替え可能です。
当社商品には、
1 ストール本体・ニット本体には品質ネーム(品質表記、原産国が表記されている)
2 ストールには品質ネームに当社下札(品番、カラー、当社名とブランド名)、ニットには本体に当社下げ札(品番、カラー、当社名とブランド名)が取り付けられています。

この状態で製品をご用意しますので、御社ブランドの商材としてOEM対応可能です。
品質ネームはストール・ニットの裾に縫い付けてありますのでそれをそのままご使用ください。
品質ネームには、・カシミヤ100%と言った「品質表示」・中国製と言った「原産地名」が記入されています。
ストールには当社名は入っていませんのでそのまま御社でもご使用いただけます。
ただしニットの品質ネームには当社名が入ります。

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